Políticas

Denúncias e moderação

Visão geral

Em vigor desde 19 de abril de 2026

Esta página explica como denunciar conteúdo ou usuários no Skoola e o que pode acontecer após a análise.

1. O que pode ser denunciado

  • avisos e publicações em turmas;
  • atividades e materiais associados;
  • comentários e respostas de atividades;
  • usuários com comportamento inadequado ou suspeito.

2. Como denunciar

Quando disponível, use a ação Denunciar no menu do conteúdo ou do usuário correspondente. A denúncia registra o alvo, o contexto escolar e o motivo informado.

3. Como a análise funciona

Denúncias podem ser avaliadas por responsáveis autorizados no contexto da escola. Durante a análise, o caso pode permanecer aberto, em revisão, resolvido ou descartado, conforme o resultado da apuração.

4. Possíveis medidas

  • remoção ou restrição de conteúdo;
  • orientação ou intervenção institucional;
  • suspensão de acesso ou outras limitações compatíveis com o caso;
  • preservação de registros para segurança, auditoria ou obrigação legal.

5. Uso responsável da denúncia

O recurso de denúncia deve ser usado para situações reais de risco, abuso, fraude ou inadequação. Denúncias deliberadamente enganosas ou abusivas também podem gerar restrições.

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